¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?
Disponemos de los siguientes medios de pago:
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con:Andreani
¿Dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general la demora se encuentra entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra. Se analizará cada caso en particular, trabajos que sean a pedido no tendrán cambios ni devoluciones. Cualquier inquietud: contactar por wathsapp al 11 5146 4646 lunes a viernes de 9hs a 17hs, sábados de 9hs a 13hs
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros exclusivamente por warhsapp: 11 5146 4646 para resolver tu problema de forma particular.
¿Cómo es el curado del mate?
1° Untar con manteca o aceite, dejar reposar por 24hs para sellar poros.
2° Colocar yerba húmeda y agregar agua tibia. Dejar reposar otras 24hs.
3° Disfrutar de unos ricos mates!
¿Cómo cuidar mi vela?
Primera vez que encendes la vela: Muy importante: Dejar encedida hasta que se desintegre la primer capa.
Podes apagar la vela: apoyándole algo encima como platito o una tapa de mermelada o apagavelas.
Cada vez que la vas a usar: cortar un pedacito de pabilo para que no se ensucie la vela.
La vela puede quedar encedida en invierno 3 horas aproximado y en verano 1 hora aproximado.
Cuidados de los productos artesanales:
Todos nuestros productos pintados a mano son artesanales y deben ser cuidados como tal. Por ejemplo, lavar con esponja amarilla o trapo húmedo. No utilizar productos abrasivos ni alcohol.
Tener en cuenta estas recomendaciones, ya que su incumplimiento afectará la garantía del producto.